Marketingul industriei de spălătorie din Hong Kong

Caracteristicile marketingului industriei de spălătorie din Hong Kong

Spălătoriile din Hong Kong sunt în mare parte situate în zone rezidențiale pentru a face o condiție convenabilă pentru clienți să trimită hainele și să le recupereze.

De obicei, ei plasează materiale promoționale în locuri pe unde trebuie să treacă rezidenții. În plus, sistemul de abonament este implementat și pentru a oferi un tratament preferențial. De asemenea, sunt oferite reduceri speciale la rufe în diferite sezoane și reduceri zilnice la rufe pentru angajații organizațiilor mari.

Diferența dintre Hong Kong și China continentală

Ceea ce este diferit de China continentală este că cupoanele de rufe preplătite nu sunt populare în Hong Kong. Pentru a proteja drepturile clienților, guvernul din Hong Kong chiar descurajează consumul preplătit.

În ceea ce privește transformarea digitală, dezvoltarea comenzii online a serviciilor de spălătorie este constantă în China continentală. Plus intervenția unei mari companii de logistică, s-a stabilit modul de comandă online plus spălătorie offline. Cu toate acestea, Hong Kong are loc rar, mic spălătorie în Hong Kong concentrat, și are nevoie de multă muncă umană pentru a se gestiona, astfel încât acest mod este încă în stadiul de inițiativă.

Influența digitalizării asupra întreprinderilor industriale locale

Pentru aceasta, Asociația Serviciilor de Spălătorie din Hong Kong a investit 70 de milioane de yuani în urmă cu 3 ani pentru a realiza un sondaj privind „Dezvoltarea durabilă și transformarea digitală a industriei serviciilor de spălătorie din Hong Kong” pentru a informa întreaga industrie despre condițiile actuale ale spălătorie industry operation și transformarea digitală, astfel încât să ofere diferite suporturi pentru industria de spălătorie și să o încurajeze să facă upgrade.

❑ Detalii despre S urvey

Conform rezultatelor sondajului nostru, transformarea digitală a Hong Kong-ului ’ industria de spălătorie este încă la început. Dintre companiile care au răspuns, 48% nu au folosit aplicații digitale, sistemul de primire a comenzilor din rețeaua de spălătorie a reprezentat aproximativ 11%, iar sistemul de gestionare a depozitării comenzilor clienților, sistemul RFID, sistemul de management al relațiilor cu clienții, sistemul de management al informațiilor logistice și sistemul ERP au reprezentat mai puțin de 10%. Deci noi ’ face un mare impuls pentru transformarea digitală.

❑ Metode curente

În prezent, multe companii din industria noastră folosesc în principal rețelele sociale, cum ar fi WhatsApp , Facebook și WeChat pentru serviciile de primire și livrare a comenzilor. WhatsApp are peste 1,5 miliarde de utilizatori activi lunar în întreaga lume și este cel mai folosit instrument de mesagerie în timp real din Hong Kong. Prin intermediul acestuia, oamenii pot răspunde rapid și pot răspunde cu acuratețe. De asemenea, poate viza grupuri de clienți pentru a face o promovare adecvată și a elibera informații despre produse, ceea ce poate îmbunătăți mai eficient experiența clienților și poate promova afacerile.

În ceea ce privește plata, plata electronică și numerarul sunt, practic, folosite în paralel. De exemplu, folosind popularele platforme de plată digitale Octopus card, Apple Pay și Alipay din Hong Kong.

Concluzie

Ce probleme are Hong Kong ’ industria de spălătorie întâlnită în procesul de transformare și modernizare digitală, și cum sunt rezolvate aceste probleme pas cu pas? Următorul articol continuă să fie distribuit.